米兰官方web站和和而贵（guì）物业的（de）服务（wù）理念：

服务创造价值，品质成就未（wèi）来

和（hé）而贵（guì）物业的服务宗旨：

以人为本，用（yòng）心服务（wù），以和为（wéi）贵，共建和谐社区

和而（ér）贵物业的（de）服（fú）务口（kǒu）号（hào）：

管理无盲区，服务无（wú）缺陷（xiàn），工作无差错，客户无（wú）怨言

米兰官方web站和和而贵物业的质量方针：

树立服务意（yì）识（shí）、端正服务态度、掌握（wò）服（fú）务技能、提高服务质量

米兰官方web站和和而贵物业的四个一：

一张笑脸相迎、一（yī）颗真心（xīn）相待（dài）、一腔热情相助（zhù）、一个满意相送

米兰官方web站和和而贵物（wù）业的五个心：

对（duì）待业（yè）主要热（rè）心、对待工作（zuò）要细（xì）心、解答问题要（yào）耐心

听取意见要虚心、改进工（gōng）作要诚（chéng）心

米兰官方web站和和而贵（guì）的（de）企（qǐ）业（yè）文（wén）化：

风雨同舟、荣辱与共，和气、和谐、和而（ér）贵！